항상 전국 협동조합 회원의 권익을 위해 노력하시는 집행부의 노고에 감사를 드립니다

무더운 날씨도 이제 막을 내리고 어느덧 선선한 가을이 성큼 다가왔습니다

다름이아니오라

GSW 전산 에러 발생에 대한 문의를 해봅니다

저희 가게만 그러는건지 정말 짜증납니다

대략 현상은 이렇습니다

1.전산을 OPEN하여 사용도중 자동 로그아웃되는현상은 일일 3회정도 발생

2.전산을 OPEN 하고 사용하다 잠깐 다른업무를 하고나면 자동 로그아웃현상 일일 20회정도

  전산OPEN후 미사용시간 5분정도면 자동 로그아웃됩니다

조치내용

 본사GSW 담당자 원격시스템을 이용하여 3회 수리함

 참고로 저희가게 컴퓨터는 삼성제품이며 신형이며 위도우 11입니다

요망사항

 전국적으로 GSW사용을 100% 사용중인것으로 압니다

 더군다나 블루포인트 결재가 많은데 전산에러로 인한 고객분들의 불만이 많습니다

 전국적으로 전수조사하여 현대자동차에서 특단의 조치가 필요할것으로 사료됩니다

==================== 답 변 ====================

요망사항 가맹본부 전달 조치 할수 있도록 하겠습니다.

자유롭게 의견 제시 감사드립니다.